Darmstadt klinkt nou niet bepaald spannend. Toch vormde de Duitse stad drie dagen lang het epicentrum van de wereld rondom Application Lifecycle Management voor SAP gebruikers. En SAP doet het goed, niet alleen op de beurs, maar ook met de doorontwikkeling van haar producten. Voor SAP Cloud ALM guru Remy Piets, was het verschil met vorig jaar, waar SAP Cloud ALM nog werd gepresenteerd als volwaardige vervanger van SAP Solution Manager, bijzonder groot. Na drie dagen van diverse (interactieve) sessies kwam hij daarom terug met een kraakheldere conclusie: “Beschouw SAP Cloud ALM vanaf nu als het zenuwstelsel van je hele SAP-organisatie.”
Remy, je bent net terug uit Darmstadt. Wat is het belangrijkste dat je hebt meegenomen?
“Dat de discussie voorbij is. Vorig jaar ging het nog over ‘moeten we dit wel?’ en ‘wanneer dan?’.
Nu is het: ‘hoe zetten we dit strategisch in?’. SAP presenteerde meer dan 170 sessies over ALM, veel meer dan in eerdere jaren. Het ging niet alleen over techniek: de focus lag op AI, governance en het managen van verandering in het hele digitale ecosysteem.
Ze noemen het nu letterlijk ‘het zenuwstelsel van moderne SAP-organisaties’. En daar hebben ze gelijk in. Dit is niet meer alleen ‘we monitoren je systeem’, dit is het orkestreren van je hele bedrijfstransformatie. Wat in Darmstadt opviel, is dat SAP Cloud ALM steeds sterker wordt gepositioneerd als verbindende laag tussen tools als Signavio en LeanIX. Waar LeanIX inzicht geeft in je applicatielandschap en Signavio in je processen, vertaalt Cloud ALM dat naar concrete projecten en operations
Laten we eerlijk zijn, AI klinkt mooi, maar werkt het al echt in Cloud ALM?
Terechte vraag, want er is genoeg hype. Toch liet SAP zien dat AI-functies daadwerkelijk waarde toevoegen, mits je basis goed is.Denk aan Change Impact Analysis, die voorspelt wat een wijziging doet vóórdat je hem doorvoert, en dynamic threshold setting die automatisch realistische drempelwaarden bepaalt op basis van historische data. Dat scheelt tijd en voorkomt onnodige meldingen, al blijft menselijk toezicht cruciaal.
Joule, de AI-assistent van SAP, wordt vanaf heden steeds verder geïntegreerd in Cloud ALM en ondersteunt gebruikers met analyses en projecttaken. Maar AI versterkt alleen wat er al staat: zonder governance en datakwaliteit krijg je vooral sneller verkeerde conclusies.”
Je sprak over een grote Europese fabrikant met 40% kortere doorlooptijd, wat doen ze anders?
“Hele mooie case met een belangrijke les: klein beginnen en governance meteen borgen. Ze stapten niet in één keer over, maar kozen een specifiek proces (change management) en migreerden dat als eerste naar Cloud ALM.
Wat ze slim deden: ze definieerden vanaf het begin duidelijke ownership. Wie is verantwoordelijk voor welk onderdeel, welke KPI’s meten we, hoe rapporteren we naar het management? Dat fundament stond voordat de tool werd uitgerold. En ja, dan zie je resultaat: 40 procent snellere change-doorlooptijd.Maar dat komt niet door de tool alleen, het is de combinatie van goede tooling, heldere processen en betrokken management.”
Vorig jaar zei je dat klanten met ChaRm nog even moesten wachten. Is dat nu anders?
“Ja en nee. Cloud ALM heeft flinke stappen gezet in change management, maar het blijft geen één-op-één vervanging van ChaRm. Veel organisaties kiezen daarom voor hybride scenario’s: ze gebruiken Solution Manager nog voor specifieke processen en zetten Cloud ALM in voor monitoring en de transitie naar S/4HANA. Tegelijkertijd zien we dat nieuwe RISE with SAP-implementaties standaard met Cloud ALM worden uitgerold. Steeds meer klanten koppelen daarnaast tooling als ServiceNow of Jira via open API’s. Tijdens de Summit lieten meer dan twintig partners zien hoe deze integraties het hybride werken juist versterken.”
Wat zou elke SAP-organisatie nu moeten doen?
“Voor mij zijn er drie dingen die in 2026 écht het verschil kunnen maken als je stappen wilt zetten:
Een: begin met een eerlijke ALM-assessment. Kijk niet alleen waar je vandaag staat, maar vooral waar je met Cloud ALM waarde kunt creëren.
Twee: breng het in praktijk. Gebruik Cloud ALM in een klein project of een afgebakend operations-scenario. Leren door doen werkt beter dan wachten op het perfecte moment.
Drie: investeer in mensen. Cloud ALM vraagt een andere manier van denken en samenwerken. Teams die daarin groeien, boeken veruit de meeste winst.
Klinkt eenvoudig, maar het is precies hier dat de meeste organisaties het verschil maken tussen experimenteren en echt volwassen worden.”
Tot slot: is de wereld nu mooier met Cloud ALM?
“Haha, goede vraag. Vorig jaar zei ik nog: ‘ik denk het niet’. Na een jaar vol klantcases zie ik dat organisaties die het goed aanpakken echt verschil maken: snellere changes, minder incidenten, meer grip.
Maar laten we eerlijk zijn: Cloud ALM is geen toverstokje. Wie Clean Core serieus neemt en investeert in mensen haalt er veel waarde uit. Voor de rest wordt 2026 waarschijnlijk eerder een reality check dan een succesverhaal. De boodschap is simpel: Cloud ALM werkt, maar alleen als jij het goed organiseert.
